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41.地政總署署長已提醒屬下人員把姓名、職位和電話號碼告訴市民,方便市民覆電話。此外,他亦已告知其屬下地政專員在會計部存備青苗賠償金一覽表,方便有關人員答覆獲賠償人士提出的查詢。不過,由於計算青苗賠償的工作屬漁農處的職責範圍,地政總署職員並不能夠答覆有關計算賠償方法的查詢。