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151. 郵政署的常務指令規定,在每個曆年開始時,所有常用的日期圖章均須經過檢查以決定是否需要更換,此外亦規定必須定期加以清潔。該署接獲申訴專員的建議後,已再向所有郵局發出指令,提醒有關員工定期清潔日期圖章及更換已損耗的圖章。

152. 由於投訴人未能提供有關從日本寄給她的雙掛號郵件的詳情,郵政署不能進一步作出調查。