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44. 地政總署署長已按照申訴專員的建議,公布各區地政處在處理各類重建住宅搭建物申請方面的服務表現承諾,並且指示地政專員優先處理受影響搭建物被認爲是危險及/或可能對公眾構成威脅的緊急個案。

45. 此外,他亦已於一九九三年八月二十四日致函投訴人,為延遲處理其申請道歉。