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政府覆文 · 年報1994 · 第 9 頁
26.人民入境事務處處長已接納申訴專員的建議。該處已於一九九四年五月二十三日致函投訴人道歉。該處已向員工發出通函,提醒他們遇到申請人找錯辦事處時的正確處理程序;此外,亦會定期傳閱該通函。在要求申請人再度前往該辦事處時,婚姻註冊處現時會發出一份表格,列出申請人需遞交的欠付文件。