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30. 導致產生問題的部分原因,是稅務局與投訴人通信時,使用投訴人原有檔案內的舊地址。稅務局局長已按照申訴專員的建議: (a)在一九九三年十二月十日向投訴人發出道歉信;及(b) 在一九九三年十一月二十六日向執法職員發出指令通告,提醒他們在探取追稅行動時,須使用納稅人的最新地址聯絡。