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108.爲了防止再發生類似事件,人民入境事務處已改善了監察制度,方法是規定有關的人員必須向負責管理護照製作小組的高級入境事務主任匯報所有個案,由高級入境事務主任就申請人遞交新照片的事宜,作出適當安排。此外,如果是在製備護照期間犯錯,以致申請人須遞交額外照片,則人民入境事務處會發還提供額外照片所需的費用。

109.為免申請人把未成年人的照片誤貼在預留給護照主要持有人照片的空位上,未成年人的照片會存放在另一個封套內,並加以註明。當局也會定期向旅行證件(護照)組的職員發出指示,提醒他們在製備護照時,準確性是十分重要的。此外,督導主任也須經常在工作過程的不同階段進行抽查,以便控制質素。有關方面會定期檢討處理護照申請的程序,以免再犯上類似錯誤。