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在處理查詢方面,推卸責任及未能積極提供協助。

政府覆文 · 年報1997 · 第 35 頁

詳細內容

202. 地政總署已委託顧問研究如何促進員工以客為本的服務精神,並已選定北區地政處為這項研究的試點。

個案文字整理自政府就申訴專員年報所發表的覆文,個別字或有誤差。

《公開資料守則》文本來自 access.gov.hk;詮釋和應用指引根據二零一七年一月二十四日修訂本。