詳細內容

194.該署曾在一九九五年年底,檢討歸檔和依期再行提出的制度,並在檢討工作完成後,在一九九六年一月採用新的依期再行提出記錄冊,以確保有關人員每隔一段適當的時間,便會再處理待辦的個案。此外,雖然工業教育及訓練署並非專責部門,亦不會為市民大眾提供任何服務,但仍會本着服務市民的精神,在解答市民查詢和處理投訴方面,致力履行服務承諾。