背景

471. 二零一三年二月十四日,投訴人向申訴專員公署投訴食物環境衞生署(食環署)。

472. 據投訴人所稱,他欲競投食環署轄下某熟食中心的熟食檔,但一直不成功。他得悉,該熟食中心若干檔位租戶卻可以同時租用兩個檔位,一個自經營,另一個分租他人(違規問題)。 他向食環署舉違規問題,但情況依舊。投訴人指摘食環署沒有正視違規問題。

申訴專員的觀察

473. 食環署已承認,在事件中,有關分區的環境衞生辦事處(環衞辦)沒有按部門的《街市管理工作守則》(《守則》)徹查違規問題。至於環衞辦的疏漏是皆因食環署未有更新其內聯網的《守則》中文譯本,抑或有其他原因,申訴專員公署無從查證。無論如何,環衞辦就違規問題調查不力是事實。鑑此,申訴專員認為,這宗投訴成立。

474. 申訴專員建議食環署從本案汲取經驗,督促各分區辦事處按部門的《守則》嚴格監管街市的運作。

當局的回應

475. 食環署已落實申訴專員的建議,於二零一三年八月向各分區辦事處發出指示,督促有關人員按《守則》嚴格監管街市的運作。