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254. 四名將軍澳居民於二零零零年三月十二日及三月十三日就拓展署在將軍澳出現不正常地面沉降的事件上有以下行政失當之處向申訴專員作出投訴: (a) 拓展署在一九九八年八月已獲悉將軍澳出現不正常地面沉降,卻隱瞞事實,不向公眾披露; (b) 拓展署未能及早完成將軍澳不正常地面沉降的調查工作;以及(c) 拓展署沒有以書面向居屋業主交代有關的補救措施。

255. 將軍澳市中心位於新填海土地上,早期出現沉降是正常現象,但有如期減慢下來,已即時要求顧問加強監察及展開調查不正常地面沉降的原因。有見於將軍澳居民對於地面不正常沉降的關注,拓展署在一九九九年十一月至二零零零年五月間,六度出席將軍澳居民大會,向居民解釋有新情況。

256. 可是由於將軍澳的地質較原先預計複雜,勘測工作非常繁複費時,因此,拓展署未能如先前所估計在二零零零年三月完成調查及向居民報告有關沉降的原因及影響。完成調查的日期須延至二零零零年十二月。

257. 經調查後,申訴專員的結論是 a)和 c)項投訴不成立,但 b)項投訴則部分成立。

258. 拓展署同意申訴專員的建議並已在二零零零年十一月完成有關地面不正常沉降的調查,亦已透過不同的渠道 包括居民大會調查結果。此外,政府於二零零一年五月決定推出一項補救工程計劃,以修補富康花園和唐明苑地面露天地方因不正常地面沉降所出現的損毀,以減輕居民的憂慮。拓展署的監察報告亦顯示將軍澳市中心的地下水位自二零零一年年初已開始回升,地面沉降亦穩定下來,該署會繼續密切監察地民。