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44. 投訴人(某工會主席)向申訴專員投訴,教育署在處理有關投訴中學校長解僱兩名教師一事上,有失當之處。申訴專員所得的結論是,這宗投訴並不成立。

45.雖然教育署並未訂立一套部門程序,提醒職員在處理投訴時,申報利益衝突,但公務員事務科通告第19/92號已清晰地詳列這方面的指引和訓令。這份通告會每六個月發給職員傳閱一次。因此,教育署職員應清楚知道,在日常工作中(無論是處理投訴或其他事宜)遇到或可能遇到利益衝突時應採取的行動。儘管如此,教育署署長已同意,在本年稍後時間檢討有關如何處理投訴的部門通告時,把有關申報利益衝突指引載入部門通告內。