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90.為改善處理緊急事故的制度,以滿足公屋住戶日高的期望,房屋署已由一九九六年七月起,為屋邨房屋事務經理提供流動電話,加強有效溝通。房屋署現正進行一項計劃,分兩期加強所有租住公屋大廈的保安措施(受重建影響或沒有升降機的公屋大廈除外)。各個屋邨會設有全日24小時護衞服務,或在晚上八時至翌日上午八時設有護衞巡邏服務。計劃會在一九九七年年中完成。由於護衞員也須應付緊急情況,這項安排將可改善上述時段內處理緊急事故的工作。